电脑连接

您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，这是因为低版本macOS系统（10.13/10.14/10.15/11.7） 兼容性问题导致。建议升级macOS操作系统的版本至少到macOS Monterey 12：
1.在电脑上点击系统偏好设置>软件更新 ，升级操作系统版本。进入应用程序中，卸载掉已下载的手机助理。等系统更新后，重新启动设备，进入APP Store中重新下载安装手机助理。

2.若检查不到最新的系统，可以进入APP Store 搜索输入“macOS”关键字，在右侧查看系统工具，然后下载安装最新系统。

3.如果以上方法无法更新系统，建议咨询苹果官方寻求帮助。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：如果涉及到系统更新，建议备份好设备中的重要数据。