通话录音无法使用

之前可以正常录音，今天想查一下录音，突然发现没有录音文件，打开文件夹有之前的录音，测试拨打电话，提示存储空间不足，无法录音，新手机，容量还剩很多，问了客服让还原设置，暂时没有还原设置，不知道哪里问题，大家有没有遇到？

他们无论什么问题都是还原

试了一下，没问题啊。

微信视频录音也没有声音

火牛2023 发表于 2023-8-21 03:20
微信视频录音也没有声音

层主您好，非常抱歉给您使用带来不便了，请问您是出现微信视频时使用屏幕录制，录制完成后播放没有声音吗？如是，由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后，再进行录屏哦~

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您手机录音文件问题，叶子建为您核实到：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord 您可以在该在文件管理中查看。

楼主您好，关于您手机无法录音问题，叶子建议您进行如下排查：
1、检查手机麦克风是否正常，拨打电话，切换免提或者听筒状态，如果对方在两种状态下都能听见声音，说明手机麦克风正常。
2、检查手机上是否有应用正在使用麦克风，检查麦克风是否被其它应用占用，例如地图导航，录音机，录屏，滴滴车主等，请您进一步排查。确认方法：
（应用使用麦克风分为敏感（如普通通话、QQ语音、微信语音、游戏语音等）和非敏感（如非通话类音频、录音机、录屏等）两种场景，敏感场景使用麦克风的优先级最高。）
（1）如果应用A已经在使用麦克风（不限制场景），应用B在敏感场景开始使用麦克风，则应用B会直接抢占麦克风，导致应用A录制的音频无声。
例：如录屏时（非敏感场景），进行QQ或微信语音通话时（敏感场景）对方可听到声音，但录制的视频无声。
（普通通话时，其他录音无法抢占麦克风。）
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，叶子这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

已经解决了，原因为权限问题。设置-搜索所有文件访问权限-右上角三个点-显示系统程序-搜索通话录音，给予权限即可

想支持一下，非不让发