WLAN不能上网

HONOR2409053723568 发表于 2024-9-5 14:26
无法连接上网

层主您好，请问您是使用的家庭网络吗？若是，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
如果连接其他WLAN也无法上网，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。）
若方案无效，辛苦您点击链接，查看更多步骤：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复小红。

@HONOR2409053723568 温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。