为什么经常连接Wifi别人都正常，我却显示无法上网或者网络差

HONOR2308049484083 发表于 2023-8-9 21:20
我WIFI信也差  我小米满格  荣耀才一格

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦来帮助您了，关于您WIFI信号差的问题，可以参考以下方法是否有所改善哦：
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原，此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

打过电话了，没啥用

@magic5pro用户



层主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我服了什么手机啊我家WiFi我自己还不能用是吗？其他手机都可以上网，就这个荣耀连了网都上不了。我居然还怀疑是我家路由器有问题，不能改一下吗？我真服了烂手机

HONOR2408027471652 发表于 2025-8-22 15:54
我服了什么手机啊我家WiFi我自己还不能用是吗？其他手机都可以上网，就这个荣耀连了网都上不了。我居然还怀 ...

层主您好，晓奕关注到了您的问题，关于您连上WLAN无法上网的问题，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1，请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2，请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
3，如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机/平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
1，请重新打开WLAN开关连接尝试
2，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓奕。