magic5Pro连接蓝牙耳机问题

耳机型号：华为Freebuds4。
问题描述：正在听歌的时候，手机自动暂停播放歌曲，而且蓝牙耳机媒体音频自动断开！

用b站听的音乐，后台播放。

不光是蓝牙断连，正在播放的音乐也会把后台杀掉！。之前用华为从来都没出现过这问题！什么辣鸡magic os，第一次买也绝对是最后一次！

真的是用户的要求太高了吗？为什么基本的功能都做不好。

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您设备连接时异常断连问题，叶子建议您进行如下操作：
1、叶子建议您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象，若有的话，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
2、如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）
（还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。）
3、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
如果以上方法无法解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心到店维修；非常感谢您对我们的理解与支持后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

@分开再无耀 楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，应用无法后台运行问题，叶子建议您进行如下操作：
1、某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新系统版本：进入设置>系统和更新>软件更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（在线升级不会删除手机上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您先备份好您手机的重要数据到手机以外的存储设备哦，您可以打开手机备份-选择备份方式如云服务、外部存储设备、电脑等，不建议选择内部存储，微信，QQ等第三方数据需要单独备份哦。）
3、如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
非常感谢您对我们的理解与支持后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

唉。