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magic 5 Pro打LOL手游常卡顿问题迟迟得不到解决!

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-4 23:09:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406261250532 发表于 2025-8-4 21:48
蛋仔派对也是卡顿的要死,断流,丢包


层主您好,永恒关注到了您的问题,查询到您已经反馈过这个问题,若是仍然未能解决您的问题,永恒建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

检测过了,售后说硬件一切正常,而且明确说我将问题已经反馈到你们后台工程师,工程师已介入远程检查了,工程师级别比他们高,工程师解决不了的问题,他们也解决不了。 可别说我的网络不好,我是用过公司、家、朋友家、商场的无线网、也用过手机移动网络,而且是经常与我孩子联机的,用了五六年的手机华为分家前的荣耀20,荣耀30,还有老款oppo手机玩这款游戏一点都不卡,magic6能卡成幻灯片。 反馈这么长时间了,录像录了五六天,上传了五六个了,还是没什么用。 自打游戏中发现断网丢包后,现在发现其实在看视频和开网页也存在这个问题,网页有时候一次打不开,需要开第二次。视频卡顿的频率也明显比其他手机高。 发在论坛也没别的意思,就是让其他网友避避坑,让官方也重视下  发表于 8-6 09:53:00  河南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 8-6 17:06:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406261250532 收到您的回复,非常抱歉给您造成困扰了,同时非常感谢您对荣耀的支持与建议,目前关于您针对此款产品提出的建议永恒会帮您如实记录下来,给您带来的不便深感抱歉!
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