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更新162版本,直接黑屏要强制重启手机是怎么回事

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-1 23:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的手机自动重启的问题,辛苦您参考以下排查方案看看哦~
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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