Magic5至臻存在WIFI断流现象

HONOR2303191121289 发表于 2023-7-31 19:47
手机问题，我买来就这样了

层主您好~请问您是碰到连接WiFi后上网卡顿的情况嘛~若是的话辛苦您看看以下方案哦~
1.若您有开启手机蓝牙的话，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.若您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看~

更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/；
温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~

彩虹无颜色 发表于 2023-7-31 19:50
我还以为是游戏优化不到位啊，玩个巅峰极速不论是满格wifi也好，还是5G网络都时不时就来一下，都终点冲线瞬 ...

层主您好~抱歉给您带来不便了~WiFi断流的情况辛苦您参考下北川在8楼给出的方案哦~移动数据上网不稳定的情况，您可以看看如下方案呢~
1.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；
温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~