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Caps和Fn亮了又灭,屏幕一直黑屏

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荣耀粉丝254199164  LV2  发表于 2023-7-14 10:27:31 四川 来自:浏览器
按电源键开机,Caps和Fn亮了又灭,屏幕一直黑屏,启不了机。重置系统正常了一填,第二天又开不了机了。
评论5
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 10:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.请确认笔记本通风口无堵塞,且处于正常的工作环境中。如果笔记本通风不畅,或处于温度过高或过低的工作环境,笔记本可能无法正常工作。
2.请使用随附的充电器为笔记本充电,并确认充电灯是否闪烁。请您为笔记本充电5分钟后,再尝试开机。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813525/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝254199164  LV2  发表于 2023-7-14 10:47 四川 来自:浏览器
荣耀小达人丶菠萝 发表于 2023-7-14 10:34
楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您 ...

电量有90%,充电器一直接着电的,充电器是电脑原装的。

早上刚开机,不存在温度问题。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-14 13:21 湖南 来自:浏览器
HONOR2307145579601 发表于 2023-7-14 10:47
电量有90%,充电器一直接着电的,充电器是电脑原装的。

早上刚开机,不存在温度问题。

耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~

评论

我的mateboook14 2022 R5版本也是出现这种情况,请问这到底是什么情况?  发表于 2023-7-28 23:22  中国
荣耀粉丝235790777  LV4  发表于 2023-7-16 08:53 河南 来自:DVC-TN20
哥们解决了没?
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