重塑心灵

步骤：
1.没有两个人是一样的，一个人不能控制另外一个人！
2.有效果比有道理更重要，因为只有感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界体验那只是纸上谈兵！
5.沟通的意义取决于对方的回应，重复旧的做法只会得到旧的结果！
6.凡事必有至少三个解决方案，可大多人都会选择给自己​最佳利​益的行为，所以做到心里有数才能应变万千！
7.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源 在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分！
8.没有挫败，只有反馈信息；那可能说明动机和情绪没错，只是行为没有效果而已​，后续改正即可！