经常打电话，你有没有发现一个问题，明明打电话只需要用到数字0-9！为什么拨号键盘上除了数字还有*和# ！
现在的电话，不论是座机还是手机都是有*和#的，不过再往前推，电视剧里偶尔能看到的那种老式电话，那上面就只有数字！
那么问题来了，为什么明明数字就已经够用了，偏偏还要多出来两个键，岂不是很多余吗？
出现这两个键，要追溯到上世纪60年代！贝尔实验室在研制电话与电脑的交互，由于0-9只有十个数字，按照x乘以x的方式，怎么排列都不完美！3*3会多一个，3*4就缺两个！
少一个数字肯定不行！所以最后选择了3*4的排列方式，于是多出来的两个就变成了*和#！那么这两个键究竟有什么用呢？其实刚设计出来的时候，设计者也不知道要用来干嘛，多出来的这两个键完全是留做未来开发的！
后来的事实证明，这两个键确实起到了很大的作用！比如八九十年代，那时候手机没有那么流行，打电话多是依靠公用电话，需要用到IP卡之类的！这时候每操作一步都需要用到#号键，用来表示暂停或者转换的作用！
等到后来座机普及之后，基本上每家每户都有了。除了打电话，电话机还有了一些附加的功能。比如闹钟、回拨之类，这些也需要用到这两个键。比如设置闹钟，就要先按*55*！再后来手机普及了之后，这两个键的功能就更多了！比如那时候的直板手机，锁屏和解锁都是功能键+*号键！即使现在，智能手机也有一些功能要用到*和#！比如查手机的IMEI码，这个大家估计都知道了，拨号界面按“*#06#”！
当然用的最多，也是在通话过程中的作用。大概就是转接！比如打电话给移动或者银行客服，就经常会听到这句话：“输入密码并按#号键结束”！或者拨打企业电话之后，也需要用到这两个键来转到分机！
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