荣耀60通话时没有网络

HONOR2204121988127 发表于 2023-7-20 13:08
目前看起来不能，去营业厅也换过卡了

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。若您是出现了副卡通话时，主卡不能上网的情况，为了满足您通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）
PS：1、使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。
2、建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机状态栏副卡会显示HD图标。
若是以上方法无效，建议您去服务店检测一下，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。