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Magic5至臻版不支持高清语音通话?

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HONOR2306188952872  LV5  发表于 2023-7-1 11:49:31 重庆 来自:荣耀Magic5 至臻版
由于被移动傻AI误判停机,打电话给10086,被要求核验复开移动号码,工作人员告知,我的Magic5至臻版没有开通视频功能,无法线上开通,显示是灰色的,正常能视频是蓝色的,请问这个怎么解决?我看开发者选项里面有vonr开关?那个是联通的?volte说的是默认开通但是为何又不能用?
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.153(C00E126R5P5)
评论5
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-7-1 11:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,根据各运营商发文,电信、移动、联通、广电相继要求手机产品默认开启VoLTE高清通话功能,建议您联系运营商咨询开通渠道哦~此功能因网络运营商而异,请以实际情况为准。如果您后续无法解决,可以随时联系我~
HONOR2306188952872  LV5  发表于 2023-7-3 22:18 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
看见通话界面有HD的标志,有时间去营业厅再问问看了,应该不是手机的问题哟

评论

我现在也碰到这个问题了,正好在跟他们售后打电话他们也说是运营商,没有注册在同一个频段!求解?  发表于 2024-3-21 16:49  江苏
这个问题好像是我关闭了5G功能以后出来的  发表于 2024-3-21 16:50  江苏
而且我这张卡也是重庆的  发表于 2024-3-21 16:50  江苏
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