手机回来的时候突然黑屏了

楼主您好，关于您反馈的问题可以尝试同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机，也有可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

了解了，那您可以尝试参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/看一下。

PS：由于以上链接涉及前往服务中心以及恢复出厂，以上操作需要您将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）