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手机刚买三天,有时候WIFI会时不时掉线,是怎么回事?

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纯粹Sky  LV9  发表于 2023-6-21 19:54 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
讲个笑话 这手机卖点是信号和那个所谓的C1增强芯片 及调优天线
只是天生骄傲  LV8  发表于 2023-6-21 19:54 河南 来自:荣耀Magic4
明明连着WiFi,经常时不时提示“当前非WiFi连接……”。
HONOR2303062971681  LV7  发表于 2023-6-21 20:08 广东 来自:荣耀Magic5
网上买的,赶紧退
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-6-21 20:44 属地未知 来自:PC-VOC
只是天生骄傲 发表于 2023-6-21 19:54
明明连着WiFi,经常时不时提示“当前非WiFi连接……”。


层主您好,非常抱歉给您带来不便了,如您手机连上WLAN无线网络后无法上网,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试,如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:

1.请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。

2.请您咨询运营商宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。

3.请您尝试更改手机的IP获取方式,进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。

更多操作方法可以点击此安全链接(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-21 20:55 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用WiFi出现断流的情况吗?若是,建银您根据以下方案进行排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
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