当您的Office激活失败时，可尝试使用以下方式解决：
更换网络并更新Office1、请尝试重置网络或更换网络联接方式(如手机热点，USB转接有线网络等)。
重置网络方法：Windows图标 > 设置 > 网络和internet > 状态 > 网络重置，并且重置前注意保存之前连接网络的相关密码。 2、更新Office。
在联网正常状态下，打开PPT（Word或Excel），文件 > 帐户 > Office更新 > 更新选项，点击立即更新，更新Office版本后重试激活步骤。 使用微软工具修复1、请确保当前微软帐户为首次用于激活 Office的帐户，并确保微软帐户信息正确。
2、请在浏览器网址栏输入http://aka.ms/diag_97275下载保存激活修复工具。
3、下载完成后双击运行此工具。
4、按提示修复完成后，点击关闭，再重试继续激活Office步骤。
卸载所有Office软件后重装 1、请先卸载所有任何版本的 Office，在任务栏小娜搜索框中输入控制面板并打开。在控制面板的程序>卸载程序界面。如下图：
2、在程序和功能搜索框中（右上角），搜索单词Office。如存在安装了多个版本，依次选中，右键单击需要删除的Office产品，并选择卸载。如下所示：
3、如果在程序和功能中没有找到任何Office产品，请按如下步骤操作：在任务栏的左下角小娜搜索栏输入应用和功能进入如下界面，在列表中输入Office，点击卸载相关应用。
Windows10： Windows11: 4、下载安装Office家庭和学生版公版在线安装程序（2019或2021），再重新尝试激活Office。
F10恢复出厂设置将计算机连接电源，开机时长按或点按 F10 键进入系统恢复出厂界面。还原完成后，请使用首次激活Office的正确微软帐户重新登录后自动激活。
温馨提示： 1、F10 系统恢复出厂之后，再次登录系统使用 Office 组件，需要您先登录之前激活 Office 组件的微软帐号，Office 组件才能重新被激活或使用，请您务必记住自己激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2、不同版本的 F10 功能操作界面可能略有不同，请您按实际界面提示操作。 3、系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
联系微软Office客服获取帮助如您有其他疑问，建议您联系微软客服咨询：400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示进行求助。
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