在使用计算机进行指纹解锁的时候,经常会解锁失败,那么可能有以下的原因
- 指纹解锁时,手指上有汗、水渍或污物;
- 手指比较纤细或指纹纹理比较浅;
- 解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次;
- 计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态后,需要按下电源键才能唤醒屏幕;
- 指纹驱动需要更新;
- 指纹驱动升级/重装过程中,手指误触指纹按键;
- 指纹驱动升级后未重启或Windows 系统故障。
我们可以使用以下方法来尝试解决问题。
1.指纹解锁时,手指上有汗、水渍或污物;由于您的手指有汗或水渍,建议在指纹解锁时保证手指干燥洁净;
2.手指比较纤细或指纹纹理比较浅;由于您的手指比较纤细或指纹纹理比较浅,在指纹按压时,无法完全接触指纹感应器或录入的指纹图像质量较差导致,建议您录入或解锁时尽量使用手指指肚覆盖整个指纹感应器;
3.解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次;您在解锁前有未录入的指纹(未录制指纹手指,手臂,手背等等)触碰过指纹感应器,导致系统误识别次数达到 3 次, Windows 系统限制,3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用,需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常;
4.计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态后,需要按下电源键才能唤醒屏幕;计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态,系统关机或者进入休眠状态后,无法使用指纹解锁,需要按下电源键才能启动;
5.指纹驱动需要更新:请在电脑管家中的“驱动管理”中搜索当前最新指纹驱动并升级,您也可以前往者 荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动; 在更新指纹驱动/重装指纹驱动时,请不要接触指纹按键。如果您不小心触碰了指纹按键,请您删除当前指纹驱动,并重新安装。
6.指纹驱动升级后未重启或Windows 系统故障:
由于指纹驱动升级后需重启生效或Windows 系统故障,导致指纹功能失效,建议重启计算机。 |