在使用计算机进行指纹解锁的时候，经常会解锁失败，那么可能有以下的原因
- 指纹解锁时，手指上有汗、水渍或污物；
- 手指比较纤细或指纹纹理比较浅；
- 解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次；
- 计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态后，需要按下电源键才能唤醒屏幕；
- 指纹驱动需要更新；
- 指纹驱动升级/重装过程中，手指误触指纹按键；
- 指纹驱动升级后未重启或Windows 系统故障。
我们可以使用以下方法来尝试解决问题。
1.指纹解锁时，手指上有汗、水渍或污物；由于您的手指有汗或水渍，建议在指纹解锁时保证手指干燥洁净；
2.手指比较纤细或指纹纹理比较浅；由于您的手指比较纤细或指纹纹理比较浅，在指纹按压时，无法完全接触指纹感应器或录入的指纹图像质量较差导致，建议您录入或解锁时尽量使用手指指肚覆盖整个指纹感应器；
3.解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次；您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次， Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者PIN码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常；
4.计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态后，需要按下电源键才能唤醒屏幕；计算机关机或者长时间待机进入了休眠状态，系统关机或者进入休眠状态后，无法使用指纹解锁，需要按下电源键才能启动；
5.指纹驱动需要更新：请在电脑管家中的“驱动管理”中搜索当前最新指纹驱动并升级，您也可以前往者 荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动； 在更新指纹驱动/重装指纹驱动时，请不要接触指纹按键。如果您不小心触碰了指纹按键，请您删除当前指纹驱动，并重新安装。
6.指纹驱动升级后未重启或Windows 系统故障：
由于指纹驱动升级后需重启生效或Windows 系统故障，导致指纹功能失效，建议重启计算机。 | 
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