有话耀说第32期丨对话服务经理，聊聊荣耀服务体验

荣耀x40gt，正在使用，不支持hicar智行，差评！

荣耀智慧屏

1、您的手机型号：荣耀30
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？
知道，没有用过。
3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？
知道，没有要买。
4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？
知道，使用过去售后贴过膜，服务特别好。
5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？
没有。

1、荣耀X40
2、不知道
3、知道，未购买使用过
4、知道，参与过荣耀服务日活动免费贴膜
5、以旧换新价格不合适没用，

1、荣耀X40
2、不知道
3、知道，未购买使用过
4、知道，参与过荣耀服务日活动免费贴膜
5、以旧换新价格不合适没用，

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支持

好

1、您的手机型号：v30pro
2、您是否知道、使用过荣耀尊享服务（VIP直通专线或尊享服务热线、服务中心尊享VIP专属服务通道、尊享服务顾问），您对服务体验有什么建议？

知道，没用过，希望有一对一专属，历史记录可查。

3、您是否知道、购买使用过荣耀官方增值服务产品（碎屏宝、意外宝、延长宝），体验如何？

无，感觉没必要，自己用机很爱护很细心，而且荣耀质量很过硬，没必要买。

4、您是否知道、使用过荣耀官方的服务活动（荣耀服务日，服务季，备件特惠换，一口价换电池，外屏维修一口价，主板返厂维修，优惠换屏、优惠换板等），体验如何？

知道，去售后贴过膜，服务特别好，另外换过特惠屏，价格略高于外边三方维修店，但原装更可信，质量更好。

5、您是否参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动? 体验如何？

无，一般旧手机选择三方平台交易，主要是不太熟悉官方操作流程。