有话耀说第32期丨对话服务经理，聊聊荣耀服务体验

1.型号：magic3pro
2.知道，我的手机是在京东上购买，但收到货激活后，发现手机系统升级更新不了，特别是缺失智能语音，第一时间联系荣耀客服热线，寻求帮助，但故障无法解决。
3.使用过质检维修：因在县里没时间，用了14天后到云南大理市时代天街授权维修点进行质检对新机缺失智慧语音和系统更新升级不了要求换机或维修，但最终通过服务点5天的与上级拿出处理方案，最终还是没能解决问题，说是政企版无法升级和补上智慧语音，为什么同样都是荣耀手机，就为什么单单我的手机就缺失智慧语音和不能升级，道理上也说不通呀。原先用的华为手机都可惯用智慧语音，因内存不足最终选择荣耀手机，使用体验极差，同一品牌、同一型号，就为什么分三六九等，已与荣耀客服热线联系沟通多次，希望荣耀拿出个处理方案，不要让客户对你们失望！！急盼有个好的处理结果，急昐回音！！！