荣耀magic5Pro微信视频语音电话卡顿断断续续。

老高的老高老高了 发表于 2023-6-12 00:19
难怪，我一直以为是我卡的问题。。。

层主您好~请问您也是碰到了微信通话的过程中听对方的声音断断续续的情况嘛，如是的话您可以参考下13楼小达人的排查方案哦~

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2305305833898 发表于 2023-6-22 22:03
我用微信打电话，对方反应声音忽大忽小，这算是断流问题吗？而且有时候咋感觉触控不灵敏，要点2下才能有反 ...

层主您好~端午安康~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的微信声音忽大忽小的问题，您可以按照以下方案排查看看哦~
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题；
2.请您确认手机麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
更多方案您可以看看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15765095/；

另外您说的触控不灵敏的问题，您可以看看以下方案：
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
2.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/；

温馨提示：前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。（查询服务门店：我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2305305833898 发表于 2023-6-23 22:52
我的天哪，终于找到组织了，楼主，我情况和你一模一样，都不知道怎么办，才买的机器

辛苦您看看上述方案~若还在购机15天内的话，辛苦您前往服务店检测，是支持15天内质量问题检测换货的~