首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 关于荣耀magic5PRO升级后无法正常开机

关于荣耀magic5PRO升级后无法正常开机

[复制帖子标题和链接]

95318

HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-6 19:46:56 广东 来自:浏览器
机器为16+512,4月底京东自营购买,升级完7.1.0.138版本后,出现无法正常开机的情况,每次只能强制开机(开机+音量-)才能进入系统。目前使用过程中也未出现其他问题。
5.25-29两次与电话/在线客服沟通,要求去实体店检查。6.3日下午携机至佛山禅城维修点检查,最终回复需要更换主板(要求尝试降级版本,未安排,原因未知)。并订购了主板,告知到货后会通知我。
截止6.6日下午3点左右,仍未得到通知,然后亮点来了,3点多找客服投诉,4点多禅城维修点告知快递刚刚到了,哈哈哈哈。

对于荣耀的售后,我的评价就是“呸”,机器评价也是”呸”
评论18
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-6 20:03 广东 来自:浏览器
星痕_97 发表于 2023-6-6 20:02
京东自营有180天性能故障只换不修吧,要售后出检测报告直接找京东试试。

我买在这个自营店没有,现在京东很恶心,分了很多店,每个店服务不一样。
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-6 20:06 广东 来自:浏览器
星痕_97 发表于 2023-6-6 20:03
荣耀在我这已经没有一点可信度了,等我换手机就注销所有账号、会员。

真心售后一言难尽,在那里看他们检查了3台机,都没动过一颗螺丝,基本就是要求换这换那了。现在的售后服务真容易。
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-6 20:09 广东 来自:浏览器
光头丑和尚 发表于 2023-6-6 20:07
我买了很多荣耀手机,没有一个你这个现象

那就是我和荣耀八字不合咯,第一部就这个G样。
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-7 12:23 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀科技,贴心服务。
亲,你的主板需要更换了哦。
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-7 12:30 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
官方的大爷们,能不能给我这卑微的用户解答下,哪个高智商动物做的决定,系统小版本不能降级,出小异常只能换主板解决的?
你们做这个决定时候,考虑过客户的感受吗?
你们可能更省钱省时间,客户浪费时间来回跑,等物料,期间还无法正常使用手机,因为换主板肯定资料没了,也无备用机提供。
方便自己,麻烦客户,这就是你们的服务宗旨吗?

评论

你没发现?其他售后维修中心至少会提供备机服务这就是 荣耀 的 星级(心机)服务  发表于 2023-6-7 13:40  云南
其他品牌维修点也基本比销售点少不了多少,荣耀卖的多,修的少,佛山就3个点,顺德整个区都没维修点。 服务更是烂到家。  发表于 2023-6-7 18:09  广东
人家 耀子 不是现在有 寄修 新(心机)服务吗?开那么多点不是浪费钱嘛,管你那么多干嘛,卖出去到你手就行了...我们要给国企漂亮的报表交代的啊...要有很牛的营销数据,至于其他的嘛...笑而不语你自己领悟  发表于 2023-6-7 18:19  云南
HONOR2305122226932  LV5  发表于 2023-6-7 22:53 广东 来自:浏览器
算是看出来了,吹牛拍马的帖子,官方回复一个个积极的很,反馈问题的,都是凉着。
人在做,天在看,荣耀完全不用改进,按你们的思路继续努力下去,加油加油。
相信你们就是下一个夏新波导,为什么不和诺基亚摩托罗拉对比,你们配给这两个提鞋么?呸!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表