荣耀Magic5 pro屏幕更换问题 #维修 #屏幕更换

购机前销售有问是否买碎屏险，本人表示从来没摔碎过屏就没买，结果打脸了，前两天出差前把屏幕上方玻璃磕碎了（外屏2cm左右）

现在问题来了，之前打电话问售后服务中心，告诉我现在没法单独更换外屏，需要内外屏一起换，OK，我等了几天，今天再想咨询一下后期有无单独更换外屏服务时，告知我现在更换是一个组件一起更换，也就是说要连着内屏、外屏和手机电池一起更换。

我这就不理解了，摔了外屏，说内外屏一起更换我还理解，用了2个多月的手机现在让我连着电池一起换，属实不能接受，麻烦问下大家都是这种情况吗？

内外屏可以理解，换一套？你打他一拳告诉他可以给他治疗，只不过要连着脑子一起治

其实可以单独换外屏，但是只换外屏风险大，所以只能给你都换，

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，这边已经私信您了，辛苦您查看一下~

电池不是白送的吗

换外屏的都是外包的，很多都是市场的人在售后里面做，给他们钱就可以啦，只是说售后有保障就是

屏幕和电池没有关系，没有这么干的，投诉他们。

给你换个京东方的屏不是更好

最坑的就是这个，荣耀是我用过最差的手机不只是售后服务不全面，手机带套在裤袋里轻轻摔一跤屏幕就爆了，华为轻轻摔几次都没见爆屏。

HONOR2401197955085 发表于 2024-9-22 01:56
最坑的就是这个，荣耀是我用过最差的手机不只是售后服务不全面，手机带套在裤袋里轻轻摔一跤屏幕就爆了，华 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，请您放心，小红会尽全力协助您的。如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。
温馨提示：若前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。