8000工程师搞不定5G漏接电话问题

jasoncaX 发表于 2023-6-2 20:54
我也发现挺多漏接，看来还是荣耀问题

6楼的朋友您好呀，非常抱歉给您造成了困扰，我们非常重视您反馈接不到电话的问题。多种原因会导致手机接不到电话，辛苦您确认是否设置了骚扰拦截功能：
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

2.继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

3.如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

jasoncaX 发表于 2023-6-2 20:54
我也发现挺多漏接，看来还是荣耀问题

若不是上述的情况，辛苦您参考以下链接的其他方案继续排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

温馨提示：此链接中涉及到还原网络设置以及前往服务中心检测，还原网络设置主要还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。