第一次感觉荣耀系列信号不行

HONOR2211101202926 发表于 2023-6-2 17:09
为什么之前可以双5G，而现在更新以后就不可以了呢？优化问题么

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是遇到了副卡不显示5g的问题了对吗？若是的，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请您先确认设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G，处于打开状态。
2.若您这边打开双5G开关后，副卡不显示5G，可能是您所在区域无NSA网络覆盖，无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G，您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。

HONOR2211101202926 发表于 2023-6-2 17:09
为什么之前可以双5G，而现在更新以后就不可以了呢？优化问题么

3.若不是该原因，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。
有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。