层主您好,关于您反馈的荣耀Magic5 Pro来电时断网、无法双卡双通的问题,请您确认手机两张SIM卡是否开通高清语音通话业务,是否驻留在5G+5G/5G+4G网络,这边核实到荣耀Magic5 Pro双卡双通仅支持5G+5G/5G+4G的部分频段:
1、5G+5G:卡1注册N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段,卡2注册N1/N3/N5/N41/N78/N79任一频段;或卡1注册N8/N28A任一频段,卡2注册N1/N3/N41/N78/N79任一频段;或卡1注册N8频段,卡2注册N8频段;或卡1注册N28A频段,卡2注册N28A频段。
2、5G+4G:卡1注册N1/N3/N5/N8/N28A任一频段,卡2注册B41频段;或卡1注册N41/N78/N79任一频段,卡2注册B1/B3/B5/B8/B34/B39/B40/B41任一频段。
【提示】:双卡双通功能依赖于运营商网络SA及高清语音通话部署情况,当前所在地SA及高清语音通话是否部署、是否支持对应频段,建议咨询对应运营商确认。
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