荣耀60p更新系统后微信视频手机发烫

HONOR2202055457796 发表于 2024-9-29 23:57
我现在就是这样的，打视频打一会了就提醒我温度过高，所有软件都不能用，微信视频还直接给我闪退，只能打普 ...

层主您好，小闲看到您反馈的问题，由于视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。
手机在温度过高的环境下使用，出现温度过高提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。您可以参考下面方案改善发热情况：
1. 建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

@HONOR2202055457796
2. 建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3. 建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4. 建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
5. 建议您合理控制视频通话时长。
6. 建议适当调低屏幕亮度。

若您仍有问题可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。