平板突然关机重启，怎么回事？

最近在使用平板的过程中会出现突然关机重启的问题，正在看视频，视频突然跟得了羊癫疯一样颤几下，然后就是关机重启，还有一次晚上充电都是满的，早上起来一看关机了，开机又打不开，过一会儿又能开机了。再就是这系统好久不更新了，是放弃了吗

售后看看

您好楼主，是平板使用过程中出现自动关机或重启的情况吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请保持平板电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

可以去网点检测一下电池情况，如果电池老化了，就换个电池试试。

恢复出厂设置试试

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~