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手机上老是弹出蓝牙配对请求,严重影响使用,且一直配对失败

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 09:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404083199361 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您看具体是否是荣耀手机/平板和荣耀笔记本登录相同荣耀账号,且同意智慧互联隐私协议,手机/平板靠近笔记本后频繁出现笔记本的蓝牙配对弹框 。若是此现象,请进入荣耀笔记本设置>蓝牙和其他设备中,选择对应的手机/平板,点击删除设备。此操作不影响智慧互联相关功能的使用。

评论

PC端删除还是会弹出,我再试试,但理论上这是Bug问题呀  发表于 2024-11-19 12:19  北京
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-11-19 12:32  湖南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-11-19 09:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404083199361 如果笔记本与蓝牙设备无法连接配对,建议您可以参考以下方法排查方尝试。
1.请拔掉笔记本的充电器,禁用驱动后关机(提醒:此处一定要关机,而不是重启),然后再开机,进入系统后再启用驱动,查看问题是否解决。禁用/启用驱动的方法:点击开始>设备管理器 >蓝牙,选中蓝牙驱动,点击禁用/启用图标进行禁用/启用。
2.请您先将电脑管家升级到最新版本,再通过电脑管家将蓝牙驱动升级到最新版本,然后查看问题是否解决。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果您的笔记本与鼠标无法连接,可以使用键盘触摸板移动鼠标指针右键点击。Intel平台笔记本的驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)、英特尔(R)无线 Bluetooth (R);AMD平台笔记本的驱动为Realtek Bluetooth Adapter。
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