荣耀50相机无法正常使用

荣耀粉丝215894105 · 发表于 2023-5-15 22:38:31

建议官方能否升级一下，荣耀50原相机软件！自从升完相机软件就出现这个问题了，人脸认证识别总是开启后置，前置开不了

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2023-5-15 23:06

本帖最后由荣耀小达人丶白唯于 2023-5-17 17:08 编辑

楼主，很抱歉给您带来不便，根据您描述的情况，存在三方相机在进行人脸识别后出现错误调用前置/后置摄像头的现象，建议您重启设备后重新尝试。

HONOR2110017843468 · 发表于 2023-5-15 23:46

已经习惯了

荣耀粉丝213911971 · 发表于 2023-5-16 07:30

又一位朋友出现这个问题，
这不是软件问题，是硬件，主摄不工作了，主板坏了！

中国飞人7 · 发表于 2023-5-16 09:32

我暂时没有

升级小达人_稳稳 · 发表于 2023-5-16 10:19

楼主您好，关于您反馈的人脸认证识别总是开启后置，前置开不了的问题，我们初步判断是硬件问题导致的，建议您去官方门店检修，如果排除是硬件原因，您可以私信联系我，我帮忙联系研发回访解决问题

HONOR2110017843468 · 发表于 2023-5-19 21:12

放弃了，多长时间了还不能解决问题

荣耀粉丝213314268 · 发表于 2023-5-20 06:17

同样的问题！！

荣耀小达人丶佳佳 · 发表于 2023-5-20 12:30

HONOR875616480 发表于 2023-5-20 06:17
同样的问题！！

层主您好，若您和楼主同样的问题，您可以参考一下沙发层小达人的方法。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

HONOR784437737 · 发表于 2023-5-28 20:30

升完级后相机一直不能用，闪退