安装或下载不了应用怎么办？

应用程序无法下载

1.请检查网络是否良好
请您切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。

2.若在应用市场下载应用程序时提示不兼容，请咨询该相关应用开发者
请您从应用市场下载所需要的应用，如果应用市场提示不兼容，建议您咨询相关应用的开发者，是否有兼容您手机/平板版本的应用可供下载。
如果应用市场无法搜索到应用，建议您进入应用市场>我的>常用服务>心愿单或应用市场>我的>心愿单中添加心愿，请确保填写应用正确的名称，如有应用更多信息，可在详细描述中填写相关描述和截图 （提交到心愿单的应用是否上线以及上线时间，取决于三方应用）。

3.查看下载管理器状态
请您查看下载管理器是否为启用状态，具体查看方法如下： 进入设置，搜索应用管理，点击右上角竖着的三个点>显示系统程序>下载管理器，点击启用按钮，然后进入应用市场进行应用下载尝试。（如果没有启用按钮，请忽略此步骤）。

应用程序无法安装或安装失败

1、检查存储空间是否充足请您进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2、打开未知来源应用下载开关如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：
进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开应用内安装其他应用/允许安装应用的开关。

3、重启手机从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。
4、设备管理器将已激活的应用关闭如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。
5、从官方渠道下载安装包如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。
6、检查是否安装第三方管家类软件请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。
7、删除“应用市场”数据如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。