按键无反应

楼主您好，手机出现屏幕没有反应，按键没有反应，无法锁屏，接不到电话，信号差的问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了，非常能够理解您的感受，梦灵也非常想帮助到您，您可以先看看以下方案是否效：
1.请检查手机是否安装“应用宝”，如果有安装，可能是应用宝问题，应用厂商已经修复此问题，请保持网络通畅，通过任务管理器清理应用宝后台，再次启动应用宝后可恢复（重启后应用宝会在线更新补丁）。
2.您检查手机是否有下载第三方的一键锁屏软件，建议您卸载。
3.重启手机尝试。

4.建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
5.APN设置不正确会影响网络的正常使用。打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系我~

楼主您好，如果您现在手机按键都是没有任何反应，无法关机，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。