荣耀Magic5至臻版移动数据和wifi不稳定

问渠那得清如许 发表于 2023-5-11 17:07
是的感觉有wifi断流的情况，还以为是路由器的问题

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.若有开启蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

问渠那得清如许 发表于 2023-5-11 17:07
是的感觉有wifi断流的情况，还以为是路由器的问题

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

huafans01397716090 发表于 2023-5-11 18:13
同样的问题 WIFI网络很好 缺经常转圈刷不出来

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。建议您可以先参考一下澜澜5、6楼的方法哦，有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。