#荣耀Magic5 系列#

卡死7.1.0.134

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 10:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304031045425 发表于 2023-5-9 10:26
你说的情况都没有,应该是系统版本bug


楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到微信,点击强行停止即可强制退出微信。然后重新打开微信。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,您可以及时告诉菠萝哦~
HONOR2304031045425  LV4  发表于 2023-5-9 10:34 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
上推删除所有运行应用后,桌面所有APP都显示不出来,卡死住了
九天应元雷声普化天尊  LV7  发表于 2023-5-9 10:38 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我升级134后,跟荣耀magicbook16电脑不能手机协同了,直接废了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 11:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR986235326 发表于 2023-5-9 10:38
我升级134后,跟荣耀magicbook16电脑不能手机协同了,直接废了


层主您好,您先别着急,请问您是出现了当使用有线连接方式与笔记本连接时,手机上不出现连接弹框,有线连接无法使用的情况么?

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有线连接就成功一次,之后再怎么连接都是失败  发表于 2023-5-9 11:28  安徽
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 15:05 湖南 来自:浏览器
HONOR2304031045425 发表于 2023-5-9 10:34
上推删除所有运行应用后,桌面所有APP都显示不出来,卡死住了

您好,给您造成这样的困扰我深感抱歉,请您别着急,如果还是无法解决的话,您可以进入该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/,排查其它方式看下哦~

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-9 16:57 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-5-9 11:11
层主您好,您先别着急,请问您是出现了当使用有线连接方式与笔记本连接时,手机上不出现连接弹框,有线 ...

@HONOR986235326 感谢您的回复,珊瑚看到您在https://club.hihonor.com/cn/thread-27260844-01-1.html中说最后办法就是去售后服务点,重装电脑管家+蓝牙都试过了。请问是前往服务中心检修过了么?仍然未解决么?

评论

没有去检修  发表于 2023-5-9 19:54  安徽
KouArcher  LV5  发表于 2023-5-10 06:16 江苏 来自:荣耀Magic5
昨天更新了134后一天内死机重启两次,什么**更新
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 10:15 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-5-9 16:57
@HONOR986235326 感谢您的回复,珊瑚看到您在https://club.hihonor.com/cn/thread-27260844-01-1.html中说 ...

@HONOR986235326 若是PC协同有线连接不可用,建议您可以尝试使用碰一碰连接或蓝牙靠近连接。
碰一碰连接:
1、确保笔记本支持荣耀分享感应或标签式感应。
2、开启手机NFC、WLAN和蓝牙。
3、用手机背部NFC区域触碰笔记本的荣耀分享感应区域或标签式感应位置,并保持至提示音响起或振动后拿起手机。
4、在手机和笔记本根据弹框提示完成连接。

蓝牙靠近连接:
1、手机打开蓝牙。
2、打开笔记本电脑管家,点击我的手机>立即连接,将手机置于键盘上方,笔记本开始查找手机。
3、在手机和笔记本根据弹框提示完成连接。
荣耀粉丝222392301 荣耀答答团  发表于 2023-5-10 13:21 属地未知 来自:PC-VOC
KouArcher 发表于 2023-5-10 06:16
昨天更新了134后一天内死机重启两次,什么**更新


层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,针对您手机卡死重启的问题,辛苦您查看一下是否是因为以下原因导致的:1、长时间运行高负载应用或边充电边玩手机

2、辛苦您回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),可能由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。


如果您不是因为以上情况导致的,辛苦您及时联系我哟,可以@也可以私信我,两种方法任您选择,小樱会在看到您消息的第一时间回复您~

评论

不是,就是正常使用,然后不知道什么情况就卡住,之后就重启,重启时间有长又短,两次是微信,一次是阅读app  发表于 2023-5-13 09:36  浙江
又卡死了,连续卡死3次,服了  发表于 2023-5-13 10:34  江苏
没有边充电边玩,目前好多次都是微信引起的,有时候直接重启,语音电话突然卡死然后重启,之前的版本没有这种情况,一次都没有重启过,更新以来目前已经重启接近10次了,有没有恢复之前版本的方法  发表于 2023-5-15 16:29  江苏
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