magic book 14 2023款1T版本打开深层文件夹会卡顿

所谓深层文件夹（如：D:\Program Files (x86)\QQMusic\下载音乐）到这个位置每次都会卡个3秒左右，鼠标转圈,
不知道大家有没有这个问题（文件夹总共才3.7G）。不知道是系统问题还是硬盘问题，不到这么深层不会出现这种问题

楼主晚上好~关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方案排查看看哦~
1.Windows系统更新或下载更新时会占用较大资源，可能导致计算机卡顿，建议电脑在做Windows更新时，请您耐心等待Windows更新完成，并在电源选项界面选择更新并重启完成相应的更新；如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿，建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作，避免频繁的操作造成系统卡死现象呢~
2.确认计算机是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突；
3.清理系统后台运行程序~

@HONOR2305076216905 好的~您可以备份数据后清理下磁盘，或者是可以检查是否有中病毒或安装恶意软件，看是否是在安装了某一软件后出现的这个情况呢~也可以看看笔记本散热这些是否正常~

@HONOR2305076216905 确实是给您添麻烦了呢~若以上方法都无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

去了售后说是正常现在，但是我觉得不正常，以前的旧机器都是不卡的，售后说我平台不同，没办法比较，但是同样的一个文件夹放桌面就可以直接打开，不会卡

经过工程师的测试分析发现此问题是Windows11系统的问题，辛苦了各位工程师和售后人员