用不了语音助手

语音助手重新录入语音不行，唤醒也唤醒不了

楼主，劳动节快乐~
关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测
①. 如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
②. 如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2. 删除智慧语音存储数据
①. 您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据
②. 删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
注：删除智慧语音数据会删除语音唤醒之前所设置的所有信息。

3. 进行唤醒词录入：
注：国内版语音唤醒仅支持普通话，不支持方言、英文等。
您可进入设置，搜索进入语音唤醒，点击唤醒词训练或唤醒词，重新进行唤醒词录入。唤醒词录入成功后，把唤醒灵敏度调为高。唤醒词唤醒的注意事项：
a. 请尽可能在安静的环境下进行语音训练，建议45°左右握持手机，距离设备20至40cm，以自然的语速、语调进行训练。
b. 确保麦克风孔未被遮挡，例如保护套，异物等。
c. 不支持有线耳机和蓝牙耳机麦克风唤醒，请对手机麦克风讲话唤醒。
d. 说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应，请提高音量、表达清晰。
e. 支持最远距离约3米左右，但建议最好2米以内进行唤醒操作。
f. 说完唤醒词后，稍作停顿再说指令时可获得更好的识别成功率。如有任何问题，请随时联系糖糖~
温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。