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指纹解锁不管用

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荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-4-29 19:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
3.如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~

评论

都不管用  发表于 2023-4-30 06:52  河南
怎么可以再回到更新以前的系统  发表于 2023-4-30 06:52  河南
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-4-30 17:22 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,对您造成的不便,我们深表歉意。Magic OS 7不仅设计更加美观,运行更加流畅,而且在全场景智慧体验也作了提升,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验,回退后将无法体验Magic OS 7相关特性。还请考虑一下。
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-4-30 17:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2023-5-1 17:44 编辑



若尝试以上操作不行,建议您尝试此链接的其他方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
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