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手机待机状态发热严重

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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-4-21 17:15 湖南 来自:浏览器

层主,很抱歉给您带来不便,请问您是出现熄屏待机时手机发热吗?如果是该情况,可能是手机有高耗电应用在后台运行,持续占用手机CPU资源,因此导致发热情况。

建议您先清理后台运行的应用,等待几分钟后再观察是否还存在异常发热的情况。同时您及时关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。

如果上述操作仍无法解决您的问题,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常,如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:
1、您在前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
2、前往服务中心前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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