荣耀60pro 升级7.0系统后遇到蓝牙耳机使用问题

昵称G007 发表于 2023-4-18 16:39
还有连接了没声音

您好层主，是连接蓝牙设备播放音乐、视频无声或声音通过手机外放吗？，若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。

2.如您的设备为蓝牙磁吸式耳机，例如荣耀运动蓝牙耳机(CM-R1)，内置霍尔开关，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2112123422468 发表于 2023-4-18 19:19
蓝牙声音忽然很大

您好层主，是使用蓝牙耳机听音乐、看视频、玩游戏等场景需要使用最小音量时声音调节到最小还是太大吗？若是，可能是由于市场上的蓝牙耳机本身的最大音量差异大，为了避免部分耳机最大音量声音太小，影响您的使用体验，荣耀手机增加了“蓝牙设备音量与手机同步”开关，即在原来的音量大小基础上整体音量做了增加，导致部分耳机最小音量变大。您可以根据以下方案进行排查：

1.如遇到最小音量声音大时可以根据如下提示步骤关闭“蓝牙设备音量与手机同步”开关：连接蓝牙耳机后，进入设置>蓝牙>已配对的设备，点击此设备右侧的设置图标 ，关闭蓝牙设备音量与手机同步开关。

（若您使用的是其他厂商的蓝牙耳机，连接耳机后不显示，建议取消配对后重新配对尝试，或咨询耳机厂商是否支持绝对音量，蓝牙耳机支持绝对音量，才有蓝牙设备音量与手机同步开关）

2.若关闭“蓝牙设备音量与手机同步”开关后音量还是很大，建议您更换蓝牙耳机尝试。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

HONOR2112123422468 发表于 2023-4-19 07:54
别拿蓝牙耳机说事情，为何在千元华为手机上不存在这个问题，为何magicUI5，6为何没有类似问题。难道升级出 ...

非常抱歉给您带来不好的体验了，能够理解您的心情，如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到，您先不要着急，为了更好的处理您的问题，私信回复您了哦~