magic 5 pro 用数据线无法连接电脑

今天本来是想传一些文件到电脑，但是发现magic 5 pro 用数据线连接不了，传输文件也选择了，USB调试也开了，荣耀手机助理也下载了，还是连接不上，一直显示无法识别USB。但是我的备用机小米就是可以连接。大家有没有遇到这种情况。

知名小黑子 发表于 2023-4-3 21:30
看看是不是驱动问题

驱动重新安装过了

楼主，您好，若您连接电脑后提示“无法识别的USB 设备”，请打开电脑设备管理器>便携设备，检查里面是否有便携设备；如果没有便携设备；请您更换电脑不同的USB端口进行测试，如果在其他USB端口上连接有便携设备，那可能您之前连接的电脑USB端口出现问题，请您在有便携设备的USB端口进行连接，然后检查是否为软件问题哦~

同时您可以尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/

温馨提示：4月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数

同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以通过以下链接查询服务店地址哦：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/