magic5前置卡顿

华丨荣铁粉 发表于 2023-3-26 22:10
前置视频感觉有点儿延迟，特别微信视频时候

层主您好，关于您反馈的荣耀Magic5 Pro前置摄像头录视频延迟、卡顿的问题，请问您的手机更新到什么版本了呢？
建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储>删除数据，清除一下相机数据，然后重启手机再尝试。同时，请您在设置设置>系统更新/软件更新中，点击检查更新，及时将手机更新至最新版本。
【温馨提示】：建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若有疑问或未解决您的问题，您可以随时联系我哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-3-26 22:55
层主您好，关于您反馈的荣耀Magic5 Pro前置摄像头录视频延迟、卡顿的问题，请问您的手机更新到什么版本 ...

@ 华丨荣铁粉 了解了，感谢您的回复，关于荣耀Magic5 Pro微信视频通话时，前置摄像头画面有延迟的问题，请您确认手机的网络状况是否良好，建议您重新连接网络或者更换良好稳定的WiFi网络尝试。
我们已经将该问题反馈给微信，厂商答复微信会根据网络状态自动调整视频分辨率，切换分辨率时会有2秒左右的卡顿、延迟。如果您还有其他疑问，可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。