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什么问题

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武当驻少林办事处  LV9  发表于 2023-3-22 22:58:11 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
蓝屏 什么问题
评论5
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-3-23 00:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,小白通过图片观察,出现该问题可能是硬件故障(通常是CPU),请提前备份好数据,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

温馨提示:
1、系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
2、计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
云谷星空  LV8  发表于 2023-3-23 14:01 河北 来自:荣耀X30
正常,widows11通病

评论

这是啥问题 我之前也遇到过  发表于 2023-3-23 14:29  云南
我是玩游戏电脑太热,就蓝屏了,然后我用风扇对着键盘吹这情况就没有出现过,本人笔记本联想小新  发表于 2023-3-23 14:49  河北
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2023-3-24 08:47 湖南 来自:浏览器

楼主上午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您添麻烦了,看到您的错误代码是0x101: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT;该问题可能是硬件故障(通常是CPU);建议您可以提前备份好数据,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态
如故障依旧,建议携机去荣耀授权服务中心检测硬件是否正常;
您可以提前电话联系门店到附近的官方授权服务中心,请您提前备份好设备中的重要数据,建议您进行F10操作前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office账号及密码,避免数据丢失给您造成不便;
可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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