荣耀智慧屏遥控器无响应/失灵/丢失怎么办？（三）

6. 重置遥控器后重新与智慧屏配对

请您将智慧屏关机后，重置遥控器。重置成功后，将智慧屏开机并重新与遥控器配对。

（1）重置遥控器方法：长按遥控器首页键+音量减按键约8秒，对遥控器进行重置。

（2）重新配对方法：请参考【https://club.hihonor.com/cn/thread-27115639-1-1.html】中第四点。

7. 使用鼠标或键盘操控智慧屏进行恢复出厂设置后，重新配对。

您可以使用鼠标或键盘通过USB接口连接智慧屏后，操控智慧屏恢复出厂设置。智慧屏重新进入开机向导界面，即完成恢复出厂设置，您可以重新与遥控器配对使用。

（1）恢复出厂方法：在智慧屏主页选择设置 > 通用 > 高级设置 > 重置 > 恢复出厂设置，在智慧屏界面提示框中选择确认，智慧屏会自动进行恢复出厂设置。

注：恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据（如您的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件），请谨慎操作。

（2）重新配对方法：请参考【https://club.hihonor.com/cn/thread-27115639-1-1.html】中第四点。

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