荣耀Magic4系列全面升级荣耀Magic7.0系统

HONOR2207016755835 发表于 2023-2-28 16:36
127版注视不熄屏不灵敏！

您好~关于您手机注视不熄屏不灵敏的问题，为了更好的解决您的问题，请问是在暗光环境下出现不灵敏甚至失效吗？

@ HONOR2207016755835 您这边看到您没有回复我，注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效，且如果前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。

HONOR2206015816238 发表于 2023-3-12 11:13
手机发热到怀疑人生，一打微信视频就开始发烫卡，后悔了

您好~视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
4.建议适当调低屏幕亮度。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我哦~

HONOR2208275322730 发表于 2023-3-27 08:25
我用多个原厂充电器，充电都很慢，图标显示超级快充，软件测试充电功率在15w左右，

您好~关于您手机充电慢的问题，为了更好的解决您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试
2.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
3.请问是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我哦~