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V40通话问题

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-17 11:29 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~

ps:后续如果还涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-18 08:12 湖南 来自:浏览器
您好,我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,若以上方法无法改善,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。

评论

诊断分析已经完成了,不知道你们有没有找到原因?  发表于 2023-3-1 13:57  陕西
您好,对于您的这个问题,澜澜私信回复您啦,还请您查看一下哦。  发表于 2023-3-1 15:12  湖南
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