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#有话耀说第19期 |对话性能专家#

手机运行中莫名重启?

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荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 20:22 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,给您带来的不便,小白深感歉意,您消消气,小白会尽力帮助您哒~ 若出现自动重启的问题,小白整理了下面的方法,辛苦您进行尝试,希望能够帮助到您~

1、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
3、您可以参考链接内其他方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:上述链接内涉及的恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测,辛苦您在进行之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-2-14 20:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2023-2-14 23:34 编辑

楼主,若您对手机是否为正品存有疑虑,您可以通过链接内的方法进行鉴别哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15831682/

在三包有效期内,出现非人为导致的性能故障可以享有免费维修服务。自售出之日起第8日至第15日内,出现非人为导致的性能故障可以享有换货或者修理服务哦~

荣耀尊享服务热线为:4000095030,若您有需要可以进行电联哦~
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