【已开奖】有话耀说第19期 |对话性能专家，聊聊荣耀手机的流畅体验

HONOR2302025798027 发表于 2023-2-3 16:41
1、手机机型：荣耀80GT
2、充电时手机有一点点热（极速充电）
3、无

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请避免边充电边使用手机，手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
2.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR108558736 发表于 2023-2-3 18:44
机型：荣耀Magic4标准版，升级magic7.0后发现一个bug，就是在一个App观看视频时，切换另一个app观看消息， ...

层主您好，对于您更新到MagicOS 7系统出现的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验了，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，如果体验过程中遇到任何问题，辛苦您通过手机端的荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题

修飞机 发表于 2023-2-18 05:39
微信运动没有步数

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
检查微信的健身运动权限是否开启
请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动，将权限设置为允许。
2.安装最新版本微信
建议您在微信官网（weixin.qq.com）重新下载微信覆盖安装尝试。
建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失。
3.重新启用微信运动
停用微信运动会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作。
您可以在微信中搜索进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用微信运动，24小时后再重新启用。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR684946799 发表于 2023-3-22 19:28
手机机型：荣耀60p
希望荣耀手机性能体验方面（流畅度/游戏体验）保持的：玩游戏的时候回微信有时候游戏会 ...

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~