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Magic3至臻版系统升级失败

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HONOR2109043415804  LV5  发表于 2023-1-8 09:20:20 四川 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
Magic3至臻版系统升级失败 Magic3至臻版系统升级失败 想给手机升级7.0系统,系统提示需要先将6.0.151的系统升级到.155的,昨天多次升级都失败了,打客服电话让试的两个方法:
1.打开设置-应用-应用管理-软件更新-存储-删除数据
2.用电脑版手机助手升级
都试了,不行,不管是手机直接升级还是用电脑版手机助手,问题都是一致的,就是可以正常的下载并提示安装完毕,但在关机重启的过程中,会长时间的卡在黑屏只显示一个Honor logo的界面不能进入替换系统文件的步骤,在卡了20分钟左右后,系统会退出重启,然后系统依然还是6.0.151。
请问除了彻底恢复系统,还有没有什么办法可以解决?实在不想彻底恢复,手机内存已经用了400多G,全部备份太费劲了
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.151(C00E150R4P8)
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