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荣耀手机连接电脑

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J何雨墨Ly  LV7  发表于 2022-12-14 14:38:47 河北 来自:荣耀Magic4
手机助手无反应,usb连接连不上
产品型号LGE-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.174(C00E173R7P6)
评论3
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-12-14 14:58 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-12-14 15:00 编辑

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了,关于无法连接荣耀手机助理问题,建议通过以下方法排查:
首先确认一下USB线连接是否正常哦,若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机、电脑。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

这个貌似跟华为的有点冲突,都卸载了,再把手机助手重装才好的,手机有软件了  发表于 2022-12-14 15:03  河北
问题解决了就好,如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理,使用荣耀手机助理需要卸载华为手机助手的哈~  发表于 2022-12-14 15:14  湖南
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