新到的荣耀magicbook14锐龙版突然黑屏重启

荣耀magicbook14锐龙版2022为什么在B站看视频会突然发出滋的电流声后黑屏重启。

楼主您好，菠萝有关注到您的发帖，如果遇到以上问题确实非常不便，针对以上情况，建议可以通过以下方法排查一下~
关于看视频有电流声问题，建议可以检查一下是否外放声音过小时才会出现，若是，建议尝试以下方法：
1、如果电流声比较轻微，是由于喇叭外放时，计算机采用了音效增强调试算法，外放音量很小时，算法滤波器的误差可能会经由喇叭输出，产生轻微的“电流音”，此并非器件问题，可放心使用~
2、如果电流声音较大，可能是音频驱动问题，请下载并更新音频驱动。从官网下载音频驱动更新方法如下：
进入官网（荣耀官网：www.hihonor.com/cn），点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本>输入对应笔记本型号搜索>驱动下载，下载官网最新的音频驱动程序~

关于黑屏重启问题，建议前往电脑管家安装BIOS1.04版本及以上版本。操作步骤：打开电脑管家>系统优化>勾选BIOS固件>立即更新，更新完成后按提示进行重启操作。
更新BIOS前，请先确认系统满足下面的条件：
1、BIOS 升级只能从低版本的往高版本的升级，不能从高版本的降到低版本。
2、系统电池电量大于30%。
3、接通充电器。
温馨提示：更新BIOS之前，建议您可以将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office账号及密码，避免数据丢失给您造成不便~

楼主您好，给您造成了困扰确实是非常抱歉，为了更好的协助您，菠萝已经给您发私信消息了，还辛苦您查看一下哦~

我上一台也是，起先使用过程中出现黑屏现象，后来直接开不了机。
客服说的找售后做系统也没有用，照样复发，建议你下次出问题赶紧录视频，换机。