Magicbook 14 2022 触控板断触

HONOR2310171261368 发表于 2023-10-17 23:34
同款同样的系统同样的问题，现在有方案了吗？

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您笔记本触控板失灵的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.请确认笔记本是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用，软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下，点击或滑动触控板无响应，请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。
2.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键点击左下角的Windows图标，打开设备管理器，在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板，右键选择启用，然后重启笔记本再尝试。

@HONOR2310171261368 更多排查方案请您查看以下安全链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813541/
温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
若您尝试上述方案后仍未改善，您可以随时联系大黄。